お知らせ

• 2026/7/3

  【アフラック生命保険株式会社システムへの不正アクセスの発生および情報漏えいに関するお知らせ 】

  平素より当社サービスをご利用いただき誠に有難うございます。

  今般、アフラック生命保険株式会社のご契約者専用サイト「アフラック よりそうネット」などのシステムにおいて、第三者による不正アクセスを受け、お客様の個人情報を含む一部の情報が漏えいしたことが判明しましたのでお知らせいたします。

  本件に関してはアフラックにて調査中ですが、詳細につきましては、アフラック生命からの「お知らせ」をご覧ください。

  なお、本件に関するお問い合わせにつきましては、下記アフラック生命保険のコールセンター専用ダイヤルまでご連絡ください。 

  ＜本件に関するお問い合わせ＞

  アフラックコールセンター専用ダイヤル：0120-332-856

  受付時間：月曜日～金曜日　9:00～18:00

  土曜日　9:00～17:00

  （日曜日・祝日・年末年始を除く）

  ■アフラック生命からの「お知らせ」につきましてはこちら

• 2026/6/16

  【小田急グループ　生命保険一斉募集のお知らせ】 6月25日が希望書ご提出の締め切りになります。 この機会にしかご加入いただけない商品もございます。 資料請求からお問い合わせもできますのでぜひご検討ください。 （総合案内）（第一生命）（日本生命）（アフラック）（三井住友海上あいおい生命）

• 2026/3/31

  2025年度も弊社に対するご意見を多数頂戴し、誠にありがとうございました。
  弊社といたしましては皆さまからいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
  お客さま本位の業務運営に役立てていく所存ですので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
  
  　　　2025年度　お客さまの声
  ■お褒めの声の一部をご紹介します。
  　◆親切、丁寧に対応していただき安心して継続手続きを行えました。また、昨年の継続
  　　手続き時にお願いしていたことをしっかりと反映していただいており大変良かったです。
  　　今後も安心してお任せしたいと思います。
  　◆こちらの希望を親身になって聞いてくれて提案された内容も適切で満足いくものでした。
  
  ■ご不満の声の一部をご紹介します。
  　◆弊社との電話中に周囲の声や雑音が聴こえ不快になった。
  　　→このご指摘を受け、弊社事務所の電話機能を再点検し、周囲の声が極力入らないよう
  　　 設定を変更いたしました。
  

• 2026/1/5

  【臨時休業のお知らせ】相模大野ステーションスクエア全館休館（停電）に伴い、２月１７日（火）は臨時休業とさせていただきます。大変恐縮ではございますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。なお、停電に伴い当社の電話・ＦＡＸが不通となりますので、事故や保険金請求のご連絡でお急ぎの場合につきましては各保険会社のカスタマーセンターへご連絡をお願い致します。（三井住友海上火災）（損保ジャパン）（日新火災）（東京海上日動）（アフラック）（あいおい生命）（ひまわり生命）(東京海上日動あんしん生命)(アクサ生命)

• 2025/12/17

  【FD方針を踏まえた活動の実施状況について】2025年上期
  ➀業務運営方針の策定　・・・・　募集管理方針（変更なし）
  
  ➁募集管理体制整備　・・・・・　内部監査の実施（11/13　実施）
  　　　　　　　　　　　　　　　　コンプライアンス確認テスト（10/27実施）
  　　　　　　　　　　　　　　　　自己点検シートの提出（毎月）
  　　　　　　　　　　　　　　　　監査に対する改善取組実施の記録（内部監査実施報告書に記録）
  
  ➂お客様ニーズに沿った商品の提供　・・・お客様の声一覧の作成、社内会議での共有（毎月）
  
  ➃重要な情報の分かりやすい提供　・・・・　定期勉強会（毎月開催）
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高齢者・障がい者募集プロセス教育の実施（6月業務通達）
  
  ➄利益相反の適切な管理　・・・・比較推奨説明・意向確認の記録（新規乗換え時）
  　　　　　　　　　　　　　　　　募集人毎の会社別・商品別の新規販売件数記録（新規契約リストに記録）
  
  ➅お客様にふさわしいサービスの提供・・・商品研修（商品改定ごとに実施）
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　資格取得推進（損保大学2名、生保応用1名、FP1級：1名、FP2級：1名）
  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　外部講師を招いたスキル研修の実施（1回）